Skip to content
tur99 Sports / Mobile
นโยบายข้อมูลส่วนตัว

tur99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

tur99 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSL
  • ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • คุณตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลได้เองในบัญชี
  • รองรับ Wallet และ SCB Easy
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการจัดเก็บข้อมูลที่ tur99 ใช้

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และวิธีชำระเงินที่เลือก ไม่ว่าจะเป็น Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลธุรกรรม และดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปขาย หรือแบ่งปันกับฝ่ายอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส เพื่อให้คุณตรวจสอบสลิปและประวัติการฝาก-ถอนเงินย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีโดยตรง การเข้าถึงบริการผ่านมือถือของเราใช้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับเว็บ เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายหรือวิธีการทำงานของระบบ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ คุณจะได้รับแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบนโยบายที่อัปเดตแล้ว สิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่

  • Wallet

    เมื่อคุณเลือกฝากเงินผ่าน Wallet เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลการยืนยันธุรกรรมที่จำเป็น ไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกระเป๋าเงินของคุณ

  • SCB Easy

    การใช้ SCB Easy ผ่านบัญชีของคุณจะบันทึกเฉพาะสถานะธุรกรรมและวันเวลา ข้อมูลธนาคารส่วนตัวถูกดูแลโดยระบบของ SCB โดยตรง ไม่ผ่านเรา

  • ช่องทางชำระเงินอื่น

    ช่องทางที่คุณเลือกจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราจัดเก็บเฉพาะบันทึกที่จำเป็นเพื่อแสดงประวัติธุรกรรมและอำนวยความสะดวกในการติดต่อซัพพอร์ต

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ tur99 ผ่านเว็บไซต์หรือการเข้าถึงผ่านมือถือ ทั้งการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกเพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์มือถือที่ใช้งาน ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้

  • ธุรกรรมการเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy ที่แสดงในหน้าประวัติบัญชีของคุณ ครอบคลุมโดยนโยบายนี้ทั้งหมด

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การเข้าชมล็อบบี้เกม หน้าสล็อต หรือสปอร์ตบุ๊ค บนเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลการใช้งานทั่วไปเหล่านี้อยู่ในขอบเขตนโยบายฉบับนี้

  • บริการบุคคลภายนอก

    เมื่อคุณออกจากเว็บไซต์ของเราไปยังช่องทางชำระเงินหรือผู้ให้บริการอื่น นโยบายของเราสิ้นสุดลง ณ จุดที่คุณออกไป ให้ตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์เต็มในการตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บ เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ได้ทันที หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอให้ดำเนินการแทน หากต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หรือต้องการลบบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงไว้ในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด ทั้งนี้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอยู่

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราจัดเก็บไว้

  • แก้ไขข้อมูล

    เปลี่ยนชื่อ อีเมล หรือข้อมูลช่องทางชำระเงินได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตหากแก้ไขเองไม่ได้

  • ขอสำเนาหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการเรื่องข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่างนี้

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเรื่องข้อมูลบัญชีหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบาย

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งปัญหาที่ต้องการการบันทึก

  • หน้าช่วยเหลือ

    เปิดหน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนติดต่อซัพพอร์ต

มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ในทุกการสื่อสาร ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในอย่างเข้มงวด หากต้องการขอตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่เราจัดเก็บ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเว็บไซต์ใช้การเข้ารหัส SSL มาตรฐาน ทั้งตอนเข้าสู่ระบบและตอนทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy

  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

  • ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงเวลาที่คุณใช้งาน และยังคงเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการในเว็บไซต์ ระบุข้อมูลบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก

tur99 เก็บข้อมูลอะไรของเราบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

ดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินจะแสดงอยู่ในส่วนรายการธุรกรรม คุณดูย้อนหลังได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ข้อมูลของเราถูกแชร์กับใครบ้าง

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

จะขอลบบัญชีและข้อมูลของเราได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มอีเมลในเว็บไซต์ แจ้งคำขอลบบัญชีพร้อมระบุอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณกำหนด

นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและเครื่อง การเข้ารหัสและมาตรฐานการดูแลข้อมูลเหมือนกันทุกช่องทาง

หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้องต้องทำอย่างไร

เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ด้วยตัวเอง หากแก้ไขเองไม่ได้หรือต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข